Avec l’évolution des tendances et des exigences du marché, les stratégies de communication adoptées par les entreprises sur le marché sont de plus en plus évolutives. Très en vogue depuis quelque temps, le cross média fait partie des techniques de communication les plus innovantes disponibles. Cependant, la mise en place de ce nouveau système marketing n’est pas une mince affaire. Cela exige des compétences particulières dans le domaine. Une agence cross media est l’accompagnateur qu’il vous faut dans le cadre d’un tel projet. Qu’est-ce que le cross média ? Quels sont les avantages de cette stratégie ? Retrouvez toutes les réponses dans l’article suivant.
Qu’est-ce qu’une agence cross media ?
Le cross média est une technique de marketing moderne qui consiste à diffuser ses campagnes de communication à travers différents canaux. Cette forme de stratégie marketing se démarque du plurimédia et du transmédia pour son haut niveau d’interactivité. L’objectif de cette campagne dépend des spécificités du marché, avec une valorisation accrue du positionnement du consommateur. Une agence cross media est d’une aide précieuse pour les entreprises dans l’élaboration d’une campagne de cross média de qualité.
Dans quels cas appliquer le cross média ?
La stratégie cross média est utilisée pour :
- une organisation d’événement : la stratégie consiste à diffuser une campagne avec l’établissement du formulaire d’inscription, la relance des personnes non-inscrites, la mise en œuvre d’une interface de suivi ;
- une campagne de promotion : pour élaborer les invitations en boutique ou proposer des réductions promotionnelles ;
- une fidélisation des clients : le cross-média simplifie la mise en place des offres sur-mesure permettant au client de bénéficier de certains avantages ;
- un développement commercial, pour enrichir et renforcer la connaissance des prospects.
Les avantages de la stratégie cross média
Le cross média permet aux entreprises d’atteindre facilement leurs objectifs de communication et marketing dans les délais escomptés. Sollicitez les services d’une agence cross media pour la mise en œuvre de cette action marketing. Les avantages de cette stratégie marketing dans la communication globale d’une entreprise sont :
L’utilisation d’une base de données à jour en temps réel
La stratégie digitale élaborée est issue d’une seule et unique base de données, mise à jour en temps réel. C’est une solution efficace pour proposer une expérience sur-mesure à ses prospects et clients.
L’enclenchement de scénarios automatisés
Suivant le comportement du client, un scénario marketing automatique est enclenché. Il peut s’agir d’un courrier, d’un e-mail ou d’un message texte. Ce plan de communication améliore grandement le parcours du client, pouvant l’inciter à faire un achat de produit ou de service.
La mise en place d’actions correctives
Dans une campagne de cross-média, des supports de communication spécifiques sont utilisés pour collecter des informations : le taux de retour de la campagne, le taux de clics, les e-mails envoyés, etc. L’analyse effectuée en temps réel permet d’identifier les écarts et de mettre en œuvre des actions correctives. Les services d’une agence vous seront alors d’une aide précieuse dans vos projets de communication.
