Tout ce que vous devez savoir sur cette approche marketing fondamentale
Qu’est-ce qu’un mix marketing ?
Le mix marketing désigne l’ensemble des facteurs déployés ensemble dans le cadre de la stratégie marketing d’une entreprise. En mélangeant stratégiquement ces facteurs, un spécialiste du marketing peut influencer la décision d’un client d’acheter son produit ou service.
Qu’est-ce que les 4P ?
Un marketing mix peut consister en n’importe quelle combinaison de facteurs, mais fait le plus souvent référence à ce que l’on appelle les 4 P du marketing : produit, prix, promotion et place. Chacun de ces quatre P peut influencer la prise de décision d’un consommateur.
En pensant systématiquement au produit, au prix, à la promotion et au lieu, les spécialistes du marketing peuvent éliminer la chance de l’équation. Le cadre des 4 P et le concept de mix marketing peuvent être un moyen utile pour les marketeurs de penser et de construire un lancement et une stratégie marketing réussis.
Décomposition des 4 P du marketing : Produit, Prix, Promotion et Place
Avant de penser à la façon dont ces quatre éléments clés se réunissent pour un plan marketing bien étoffé (n’oubliez pas les analyses via l’indicateur NA/QA notamment), il est important de comprendre chacun d’entre eux individuellement.
#1 Produit
Le produit est ce que vous vendez, qu’il s’agisse de biens physiques ou de services intangibles. Mais lorsque vous pensez à votre produit, vous devriez également tenir compte de l’expérience que les utilisateurs ont avec votre produit.
Ce sont toutes des questions qui peuvent vous aider à définir clairement ce que vous offrez.
Pourquoi quelqu’un choisirait-il votre produit plutôt que ses concurrents ? Par exemple, a-t-il meilleur goût ou est-il mieux emballé ou vendu à un meilleur prix ?
Quel problème résout-il ?
Qu’est-ce qui attire les gens vers vos produits ou services ?
L’expérience de l’utilisateur est-elle la même que celle que vous vendez ?
#2 Prix
Le prix de votre produit est ce qu’il coûte. Les vendeurs veulent faire payer le plus possible, et les acheteurs veulent payer le moins possible. Le prix du produit est un compromis quelque part au milieu, entre ce que les vendeurs veulent et ce que les acheteurs veulent.
La clé est de trouver ce point doux, car fixer le bon prix pour votre produit ou service est crucial. Chargez trop peu, et vous pourriez profiter d’un volume élevé de ventes mais perdre du profit. Faites payer trop cher, et les ventes risquent de diminuer.
Le prix de votre produit influence également le positionnement de la marque, ou la façon dont les utilisateurs perçoivent votre produit, ainsi que leurs analyses coûts-avantages plus rationnelles. Si votre produit est sous-évalué, les consommateurs peuvent mettre en doute son efficacité ou penser qu’il est trop beau pour être vrai. D’un autre côté, si le prix de votre produit est trop élevé, notamment par rapport aux produits similaires des concurrents, les consommateurs peuvent se demander si le prix est juste. À moins que vous ne soyez une marque historique établie, vous aurez du mal à réaliser une vente – et même les marques historiques doivent garder un œil sur les tendances actuelles ou être laissées pour compte.
Il existe de nombreuses stratégies de tarification différentes que vous pouvez utiliser pour fixer le bon prix pour votre produit ou service. Mais quelle que soit l’approche que vous utilisez, il est toujours bon de faire vos devoirs.
Assurez-vous d’avoir une bonne réponse aux questions suivantes.
Quel est le coût de production et de distribution de votre produit ? Au minimum, vous ne voulez pas facturer moins que ce que vous dépensez.
Est-ce que la demande des consommateurs est élevée ? La demande détermine le prix.
Quel est votre secteur d’activité ? Certaines industries, comme l’industrie du mariage, sont notoires pour les majorations, tandis que d’autres sont moins indulgentes.
Que facturent vos concurrents, et voulez-vous facturer plus ou moins ?
#3 Promotion
Le meilleur produit et le prix parfait ne suffisent pas. La promotion couvre toutes les tactiques de communication que vous utilisez pour parler de vos produits et services.
Cela inclut les messages promotionnels eux-mêmes, mais aussi le public auquel les messages s’adressent, le support et les canaux de distribution (découvrez WhatsApp web notamment) ; Ces questions couvrent les facteurs que vous devez prendre en compte lorsque vous réfléchissez à votre stratégie promotionnelle :
Que contiendra le message ? Un message promotionnel ne doit pas seulement dire aux gens que votre produit existe. Il doit fournir toutes les informations nécessaires dont ils pourraient avoir besoin sur le produit, comme le problème que votre produit résout et la façon dont il profite aux utilisateurs.
Qui est votre public cible ? Vous adressez-vous à un retraité de 65 ans, ou à un adolescent ?
Quel est le support de votre message : texte, vidéo ou audio ?
Quel canal utilisez-vous pour faire passer votre message ? Tiktok ou une pleine page de publicité dans un journal ? Des podcasts ou des bulletins d’information par courriel ? Publicité en ligne ou mobile?
Quand tout cela va-t-il se produire ? Les saisons et les changements sociaux plus larges influencent tous la façon dont les consommateurs pensent aux achats.
Vous pourriez remarquer que toutes ces questions sont liées les unes aux autres. Par exemple, votre choix de canal promotionnel dépendra probablement de l’identité de votre public cible.
Notez que la promotion n’est pas synonyme de marketing. La promotion se concentre sur la façon dont vous communiquez votre produit aux gens. Le marketing comprend plus que la promotion, comme le montrent les 4 P du marketing, et la promotion doit être pensée en tandem avec les autres P.
Dans le même temps, les activités promotionnelles englobent également plus que le marketing. La promotion pourrait également impliquer le processus de vente, les relations publiques et la publicité.
#4 Place
La place est l’endroit où vos acheteurs peuvent trouver votre produit. Du point de vue du spécialiste du marketing, c’est l’endroit où vous distribuerez votre produit ou service, qu’il s’agisse d’un emplacement en brique et mortier ou d’une boutique en ligne.
Il ne suffit cependant pas de réfléchir au lieu. Penser au lieu signifie réfléchir au système de distribution idéal ainsi qu’à la destination finale. Vous devez également réfléchir au comment. Passer en revue les questions suivantes est un bon point de départ :
Comment les clients trouveront-ils ce que vous essayez de vendre ?
Sera-t-il vendu dans des magasins de détail ou exclusivement en ligne ?
Vendrez-vous directement aux consommateurs ou aux grossistes ?
Vous aurez votre propre boutique, en ligne ou hors ligne, ou vous vendrez sur une place de marché comme Amazon ou par le biais d’un intermédiaire ?
Les réponses à ces questions influenceront non seulement votre stratégie marketing globale, mais aussi votre stratégie commerciale (découvrez l’utilité du SWOT pour votre stratégie). Par exemple, les questions de logistique sont liées à la façon dont vous prévoyez de distribuer votre produit, et à quel endroit.
Mais comme pour beaucoup d’autres choses, il n’est pas si facile de passer de la connaissance du modèle à sa mise en pratique réussie. Ci-dessous, nous vous emmenons à travers les étapes de l’application des 4 P à une stratégie marketing viable.
