Le marketing e-commerce est la pratique consistant à conduire le trafic pour le convertir en ventes et en clients. Et il existe des centaines de façons de s’y prendre.
En général, les consommateurs préfèrent déjà acheter en ligne que dans un magasin de briques et de mortier. Plus de la moitié des acheteurs disent qu’ils préfèrent acheter avec leur souris.
Et malgré le fait que la plupart des euros sont encore dépensés en magasin, 96% disent avoir déjà acheté quelque chose sur Internet (et si vous passiez au showroom virtuel ?).
Qu’est-ce que la publicité pour le commerce électronique ?
La publicité pour le commerce électronique est le fait de placer du contenu payant sur des propriétés en ligne ou hors ligne. Les propriétés en ligne comprennent un site Web, un moteur de recherche, un réseau de médias sociaux, un podcast, des bulletins d’information ou toute autre propriété interactive en ligne telle que le chat ou la messagerie instantanée (découvrez un autre type de messagerie grâce à free webmail par ici).
Les propriétés hors ligne comprennent des formes plus traditionnelles de publicité telles que les spots télévisés, les publicités radio, la publicité extérieure (comme les panneaux d’affichage), les campagnes de publipostage, et plus encore.
Ces messages payants vous permettent d’atteindre des personnes qui peuvent ou non avoir entendu parler de votre entreprise et de vos produits. Les objectifs des campagnes publicitaires peuvent tout inclure, de l’accroissement de la notoriété de la marque à l’obtention d’une réponse directe telle qu’un abonné à la newsletter, une inscription à l’application ou une vente.
Une stratégie ou un support publicitaire qui fonctionne bien pour une entreprise de commerce électronique peut ne pas fonctionner aussi efficacement pour une autre. Il est important de toujours tester ou mesurer votre retour sur investissement (ROI) sur chaque canal, en ligne et hors ligne.
Lorsqu’on débute, il est généralement préférable de tester un ou deux canaux spécifiques avec un petit budget. Il est toujours préférable d’augmenter un petit budget sur des publicités qui convertissent bien, plutôt qu’avec un budget beaucoup plus important et potentiellement gaspiller beaucoup d’argent en essayant de comprendre ce qui fonctionne.
Types de publicité e-commerce
1. Publicité par affichage
La publicité par affichage est un type de publicité payante en ligne, utilisant généralement des images et du texte. Les formes les plus populaires d’annonces d’affichage sont les bannières, les pages de destination et les popups. Les annonces d’affichage diffèrent des autres annonces car elles ne s’affichent pas dans les résultats de recherche.
Le plus souvent, les annonces d’affichage se trouvent sur les sites Web et les blogs pour rediriger l’attention de l’utilisateur vers le produit de l’entreprise. En travaillant ensemble avec le re-marketing, les annonces d’affichage peuvent avoir un grand succès.
2. Marketing et moteurs de recherche
SEM et SEO sont deux types de publicité en ligne qui promeuvent le contenu et augmentent la visibilité par les recherches.
- SEM : Au lieu de payer pour l’annonce réelle, la publicité paie chaque fois que les utilisateurs à cliquer sur l’annonce à leur site Web (plus d’infos sur la landing page ). Les entreprises en bénéficient en obtenant des informations spécifiques sur leur marché.
- SEO : Pour obtenir un meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche, les annonceurs utilisent diverses tactiques de référencement, telles que la création de liens, le ciblage de mots clés et de méta-descriptions, et la création de contenu de haut niveau vers lequel d’autres sites renverront. Alors que le SEM (ou SEA également) est une stratégie payante, le SEO est organique, ce qui en fait un type de publicité en ligne recherché.
3. Médias sociaux
Les gens envoient en moyenne deux heures et 33 minutes par jour sur les médias sociaux. Facebook est le plus populaire avec une moyenne de deux heures et 24 minutes par jour, tandis qu’Instagram affiche une moyenne de 53 minutes par jour. Une grande partie de cette utilisation est également mobile.
Il ne fait aucun doute que la publicité sur les médias sociaux ne cesse de croître chaque année. Considérer ces chiffres : il y a 1,65 milliard de comptes sociaux mobiles actifs dans le monde avec 1 million de nouveaux utilisateurs sociaux mobiles actifs ajoutés chaque jour. Selon les statistiques de Hootsuite sur la publicité sur les médias sociaux, les budgets consacrés aux médias sociaux ont doublé, à l’échelle mondiale, passant de 16 à 31 milliards d’euros au cours des deux dernières années seulement.
4. Publicité native
Avez-vous déjà remarqué ces publicités sponsorisées au bas des articles de blog ou de FB ? Elles peuvent être « autres lectures recommandées » ou « d’autres personnes ont aimé » avec des exemples suggérés sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer. C’est de la publicité native.
5. Le paiement par clic (PPC)
Les annonces de paiement par clic (PPC) expliquent leur concept dès leur nom. Il s’agit d’annonces pour lesquelles les annonceurs ne paient que lorsqu’un utilisateur clique dessus, ce qui contribue à la force du PPC en tant qu’outil. Si l’annonce a été vue par 100 personnes et que seule une personne a cliqué sur l’annonce, le coût de l’annonce tourne uniquement autour de la personne qui a cliqué. Les annonces PPC sont généralement du texte, avec une petite image si possible. Gardez à l’esprit que 64,6 % des personnes cliquent sur les annonces Google lorsqu’elles cherchent à acheter un article en ligne.
6. Re-marketing
Le re-marketing est un type de publicité en ligne qui fait exactement ce qu’il dit. Cette technologie basée sur les cookies suit littéralement l’utilisateur sur Internet pour le re-cibler à nouveau. Les statistiques montrent que seuls 2 % du trafic web se convertissent lors de la première visite, ce qui signifie que 98 % des utilisateurs partent sans se convertir tout de suite. Ces utilisateurs sont ciblés une fois qu’ils quittent le site web en voyant alors des indices subtils (annonces), leur rappelant leur intérêt précédent.
7. Annonces vidéo
Les annonces vidéo gagnent en popularité, notamment auprès de la jeune génération de consommateurs. BI intelligence a rapporté que la vidéo numérique atteindra près de 5 milliards d’euros de revenus publicitaires et avec le taux de clic moyen le plus élevé, 1,84%, de tous les formats numériques (2016). Et les statistiques ne mentent pas. 55% des consommateurs regardent des vidéos dans leur intégralité tandis que 43% veulent voir plus de contenu vidéo provenant des marchés.
8. Publicité programmatique
Présentée comme l’avenir de l’achat publicitaire, cette tendance prend un sérieux élan. La publicité programmatique permet d’automatiser le processus de prise de décision pour l’achat de publicités.
La publicité programmatique vise à éliminer les erreurs humaines qui entachent les publicités, rendant ainsi l’ensemble du processus d’achat de publicités efficace. Elle atteint ce premier objectif en ciblant des audiences et des données démographiques spécifiques.
9. La publicité mobile
Le nombre d’utilisateurs de smartphones dans le monde dépassera les 2 milliards d’ici la fin 2016. Avec les entreprises de commerce électronique qui dépendent fortement des utilisateurs de mobiles, et avec une base de consommateurs qui augmente de minute en minute, nous doutons que la publicité mobile soit dépassée de sitôt.
Les publicités mobiles ne sont pas nouvelles, elles font partie de l’industrie du marketing numérique depuis la création des smartphones.
