L’Internet des objets (IoT) révolutionne déjà nos vies de tant de façons, des appareils intelligents dans nos maisons aux capacités analytiques en temps réel dans des lieux tels que les hôpitaux. Alors bien sûr, l’IoT est également en train de réinventer les entreprises. Vous verrez dans cet article comment l’IdO a un impact positif sur les entreprises. Voici 11 façons dont cela peut se produire :
Augmenter la productivité
L’analyse est une composante majeure de l’IoT, et les données qui sont maintenant en mesure d’être collectées et exploitées devraient toujours être utilisées pour stimuler la productivité, et peuvent l’être. C’est peut-être l’une des façons les plus évidentes dont les entreprises vont bénéficier.
Comprendre les clients
La technologie IoT permet de mieux comprendre la façon dont les clients s’engagent avec les produits et les services. Ces données peuvent ensuite être utilisées intelligemment pour mieux engager les futurs clients. Dans le marketing numérique, par exemple, l’analyse du comportement des clients est une activité essentielle pour augmenter les taux de conversion, et l’IoT menace d’ouvrir cela en ce qui concerne les interactions physiques avec les entreprises également, et pas seulement celles effectuées en ligne.
Ouvrir de nouveaux secteurs d’activité
L’un des avantages les plus évidents des systèmes IoT est qu’ils augmentent la possibilité d’engagement avec les clients, ce qui ouvre à son tour de nouvelles opportunités de produits. Par exemple, une entreprise a désormais la possibilité de fournir une observation analytique des produits afin d’offrir un niveau de service plus élevé. Des produits complémentaires supplémentaires peuvent donc constituer une partie attrayante de la gamme d’une entreprise.
Amélioration de l’expérience client
Ce point est intrinsèquement lié à bon nombre des avantages déjà soulignés. Par exemple, si les entreprises peuvent mieux comprendre leurs clients, elles devraient évidemment être en mesure de leur fournir exactement ce dont ils ont besoin. Et grâce à l’amélioration des processus analytiques, les entreprises peuvent également améliorer leur efficacité, ce qui devrait également avoir un impact direct sur l’expérience de l’utilisateur final. Comme avantage supplémentaire, la technologie de l’IdO permet des moyens supplémentaires par lesquels les clients et les entreprises peuvent s’engager les uns avec les autres, ce qui complète le cycle.
Amélioration de la sécurité
Beaucoup parlent des dangers inhérents à l’IdO, mais la réalité est plus proche du fait qu’il devrait améliorer les systèmes de sécurité, et non leur nuire. Bien sûr, il s’agit d’une priorité essentielle pour toutes les entreprises, qu’elles soient basées sur le Web ou non, et il est vrai que l’IdO augmente hypothétiquement les moyens par lesquels les pirates et les cybercriminels peuvent pénétrer dans les systèmes, mais avec les progrès des pare-feu et des processus d’authentification, notamment par le biais de la biométrie, il entraîne en fait des systèmes de sécurité plus stricts. Et puis qu’en est-il des systèmes de sécurité physique ?
« Les systèmes intelligents rattachés à l’IoT, tels que les capteurs et les serrures intelligentes, sont à des millions de kilomètres des systèmes rudimentaires employés par les entreprises il n’y a pas si longtemps. Nous sommes dans une nouvelle ère de mesures de sécurité, et par rapport aux anciennes méthodes, nous avons parcouru un long chemin « , suggère Barbara Tielemans, blogueuse IoT chez Study demic et Revieweal.
Ouvrir des possibilités de travail à distance
Comme beaucoup d’avantages de l’IoT, celui-ci devient plus évident au fur et à mesure que vous y réfléchissez. Le travail à distance, dans la plupart des cas, est à l’avantage de tous. Les employés préfèrent évidemment la flexibilité qu’il leur offre, et des employés heureux, également dans la plupart des cas, sont des employés motivés. Comment l’IdO offre-t-il de meilleures possibilités de travail à distance ?
Amélioration de la gestion des stocks
Cela n’a pas nécessairement un impact sur tous les types d’entreprises, mais si une organisation stocke de grandes quantités de stocks, l’IdO permet d’améliorer l’automatisation des systèmes, ce qui permet en même temps d’améliorer l’efficacité des systèmes existants. Le suivi est un autre outil qui peut être automatisé vers un système central qui détaille l’état des fournitures dans l’ensemble de l’entreprise, ce qui contribue une fois de plus à améliorer l’efficacité du service et en même temps à réduire le gaspillage ou les temps d’arrêt critiques.
Changer le personnel
Bien sûr, la crainte immédiate est que cette technologie entraîne des pertes d’emplois – après tout, nous entendons souvent des prédictions déprimantes sur le remplacement des travailleurs humains par des machines dans une multitude de contextes. Tout d’abord, cette crainte est déplacée. Comme beaucoup de technologies, l’IdO viendra compléter la main-d’œuvre humaine, et non la remplacer. Il est peut-être vrai que certains rôles particuliers vont disparaître, mais cela signifie seulement que d’autres rôles vont s’ouvrir. Bon nombre des futurs rôles créés par l’IdO ne sont même pas encore connus.
Amélioration de la logistique
C’est une évidence. Après tout, l’amélioration du suivi et de l’analyse en temps réel est l’un des avantages les plus annoncés de la technologie IoT, et il s’ensuit donc que les systèmes de transport et de livraison sont venus récolter les innombrables fruits de ces développements. Cela est aussi grandement lié à l’efficacité aussi, donc signifie de meilleurs résultats pour les entreprises et les clients.
Réduction des frais généraux
Oui, la technologie IoT peut effectivement réduire les frais généraux. Par exemple, avec des sources d’énergie économes en énergie comme les lumières et les systèmes de climatisation qui sont activés intelligemment. Un autre avantage de la révolution IoT, qui contribuera à la santé de la planète, ainsi qu’à celle de votre entreprise.
Créer une meilleure efficacité
C’est une simple question de mathématiques. Si l’IdO stimule la productivité, tout en réduisant les frais généraux, quel est le résultat ? Une efficacité accrue, bien sûr. Et c’est là que les avantages pour les entreprises et le client s’alignent vraiment, car les entreprises plus efficaces sont aussi celles qui peuvent offrir d’excellents produits et services à des prix compétitifs, ce qui est un rêve pour le consommateur.
