Crédit Mutuel propose différents services bancaires en ligne. Il n’est plus nécessaire pour les clients de devoir se déplacer en agence physique pour gérer leur compte bancaire ou encore effectuer toutes les opérations bancaires courantes. Cybermut a été mis en place par l’établissement bancaire pour sécuriser chaque solution de paiement en ligne. Quelles sont les fonctionnalités de ce service de paiement sécurisé ? Comment utiliser cybermut ? Quels sont ses avantages ? Voici tout ce que vous devez savoir sur le sujet.
Qu’est-ce que Cybermut Crédit Mutuel ?
Cybermut est un mode de paiement sécurisé qui est mis à disposition par plusieurs établissements bancaires en France. Etant opérationnel depuis l’année 1996, le service de paiements est surtout proposé par le Crédit Mutuel dans chacune de ses agences.
La solution de paiement en ligne permet à la clientèle de réaliser en toute sécurité les opérations au niveau de son compte bancaire.
Le cybermut de crédit mutuel est destiné à toute personne physique titulaire d’un compte de chèque, un livret, qu’il s’agisse d’un particulier, un professionnel, une association ou un agriculteur.
Les différentes fonctionnalités proposées
Le service de paiement sécurisé offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes à tous les clients de la banque. Le système en ligne facilite la gestion du compte notamment les paiements par carte bancaire, les comptes de titre ou épargne, les contrats d’assurance (tout savoir de la clause de non concurrence dans vos contrats) et les décomptes de santé.
La commande de chéquier, l’opposition sur carte ou chéquier ou encore le paiement à distance…tout est plus pratique grâce à ces fonctionnalités avancées. Outre la gamme de service diversifié, Cybermut offre d’autres services encore plus intéressants :
- Les alertes par SMS ou par e-mail ;
- Le téléchargement et la personnalisation de vos comptes bancaires ;
- La demande d’assistance ou de rendez-vous auprès d’un conseiller client ;
- Ainsi que la souscription à d’autres produits et services bancaires.
Comment ça marche ?
Comment accéder à Cybermut mon Compte ?
Pour avoir accès au compte cybermut de Crédit Mutuel, un client doit ouvrir un compte. Tous les droits d’utilisation des services seront à signer par un contrat. Tous les détails spécifiques seront mentionnés noir sur blanc dans le contrat, comme par exemple le montant de la commission prélevé par la banque.
Une fois le compte créé, des identifiants, incluant un mot de passe, seront transmis par la Banque afin d’accéder aux services bancaires en ligne en seulement quelques clics. Pour une première connexion, l’identifiant et les codes d’accès seront requis. L’espace client est disponible depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Comment activer sa carte bancaire Cybermut ?
Vous avez reçu votre nouvelle carte bancaire par courrier ? Il ne faut surtout pas omettre de l’activer. Le code confidentiel est également envoyé par la banque sur votre adresse, de manière séparée.
Pour activer les cartes bancaires, il suffit de se rendre auprès d’un guichet automatique de billet pour faire un retrait par carte. Certaines fois, il est nécessaire de faire deux retraits avant que la carte ne soit activée.
Il est à noter que toutes les cartes bancaires sont délivrées avec l’option sans contact. Pas besoin de démarche spécifique pour l’activation de la solution sans contact.
Comment changer son mot de passe ?
Le changement de mot de passe est une opération très simple. Voici les étapes à suivre pour le changement de son mot de passe :
- Se rendre dans le menu Profil ;
- Entrer dans la rubrique « Mot de passe ».
Vous serez directement redirigé vers une page sur laquelle vous trouverez un guide afin de changer le code secret pour plus de sécurité.
Faire des achats en ligne : Comment procéder ?
Pour un achat en ligne sur un site E-commerce, vous pouvez payer directement à partir de votre carte bancaire en renseignant quelques données : la série de 16 chiffres de la carte bleue, la date d’expiration et le pictogramme. De par son haut niveau de cryptage, le mode de paiement du Crédit Mutuel protège vos coordonnées bancaires.
Les avantages de Cybermut
Le système de paiement cybermut offre un certain nombre d’avantages.
Une ergonomie
Très ergonomique, la solution de paiement est simple et pratique d’utilisation. Le suivi des opérations bancaires en cours peut se faire en temps réel.
Un haut niveau de sécurité
Les données personnelles et bancaires ne présentent aucun risque avec le niveau de sécurité élevé de Cybermut. Toutes les transactions financières réalisées par les clients sont sûres et fiables.
Une gestion de comptes bancaires plus facile
L’outil offre d’excellentes fonctionnalités permettant d’assurer la gestion de ses comptes en toute facilité.
Les offres de services vous intéressent-elles ? N’attendez plus et prenez contact avec Crédit Mutuel afin de bénéficier de services bancaires de qualité.
