La puissance de l’entonnoir de marché vous permet d’en faire plus avec votre trafic préexistant. Vous n’êtes pas sûr de ce dont je parle ? Essentiellement, un entonnoir marketing est le chemin que vous aimeriez que vos visiteurs prennent à travers votre site, aboutissant finalement à une conversion quelconque. Aucun site ne pratique l’entonnoir marketing de la même manière. Certains ont un seul entonnoir, tandis que d’autres en ont plusieurs qui changent constamment. Dans un cas comme dans l’autre, un spécialiste du marketing a la capacité de guider ses visiteurs à travers chaque étape d’un entonnoir de marketing spécifique sans que le visiteur s’en rende compte. Il existe de nombreuses façons d’y parvenir, parmi lesquelles les 5 meilleures façons suivantes d’entonner votre audience.
Minimiser le nombre d’étapes
Moins il y a d’étapes dans votre entonnoir marketing, plus il sera facile de garder vos visiteurs pour qu’ils vous accompagnent jusqu’à l’étape finale de conversion. Si les données utilisateur de qualité que vous collectez indiquent que votre entonnoir marketing ne dirige pas suffisamment de visiteurs à chaque étape, l’une des premières choses à faire est de voir s’il y a des étapes que vous pouvez éliminer.
Une étape de moins dans votre entonnoir signifie une chance de moins de perdre des visiteurs. Veillez à examiner attentivement les données que vous collectez sur le comportement de vos utilisateurs pour vous assurer que chaque étape de votre entonnoir est absolument essentielle. Y a-t-il une étape facultative que vous pouvez conserver jusqu’après la conversion ? Y a-t-il deux étapes que vous pouvez combiner en une seule ? Ce sont les questions que vous devez vous poser afin de créer la meilleure expérience sur site pour vos clients.
Identifier les embâcles
Comme dans un véritable embâcle, un embâcle dans votre entonnoir marketing est l’endroit où tous vos visiteurs sont bloqués, et où presque aucun ne passe. Lorsque cela se produit, les visiteurs ont tendance à quitter votre site sans jamais avoir la possibilité de passer à l’étape suivante. En termes simples et pratiques, un blocage dans votre entonnoir de marketing est simplement une étape inefficace ou inefficiente. Les instructions concernant ce que le visiteur est censé faire ensuite sont peut-être confuses. L’étape peut sembler inutile à un trop grand nombre de visiteurs. Elle demande peut-être des informations que le visiteur a déjà données une fois. Le formulaire lui-même est peut-être défectueux. Lorsque vous analysez les données des utilisateurs, vous devriez voir les pourcentages de personnes passant d’une étape à l’autre de votre entonnoir marketing rester relativement stables.
Changez une chose, testez tout
Cette règle est assez simple. Elle signifie que chaque fois que vous modifiez un élément de votre entonnoir, vous devez tester l’efficacité de ce changement sur l’ensemble de l’entonnoir.
Par exemple, vous pourriez avoir identifié un embouteillage à l’étape 3 de votre entonnoir à 7 étapes, si vous ne testez le marché de ce changement particulier qu’à cette étape, vous pourriez constater qu’il réussit à faire passer beaucoup plus de personnes à l’étape 4 qu’auparavant. Cependant, cette modification pourrait avoir un impact indirect, par exemple sur l’étape 5, et causer des problèmes tout aussi graves, voire pires. Par exemple, dans la nouvelle étape 3, vous avez peut-être involontairement répété des informations que vous aviez oublié avoir déjà incluses dans l’étape 5 ; ou peut-être que votre nouvelle étape 3 prend tellement de temps qu’au moment où vos visiteurs l’ont parcourue, ils n’ont plus beaucoup de patience. Quel que soit le cas ou la cause, n’oubliez pas qu’un changement à un endroit peut avoir des répercussions sur l’ensemble de votre entonnoir. La seule façon de savoir si c’est le cas est de tester l’ensemble de l’entonnoir marketing après chaque changement individuel.
Lier votre stratégie de contenu à votre entonnoir marketing
Votre stratégie de marketing de contenu et votre entonnoir marketing ne sont pas indépendants l’un de l’autre, et ne doivent pas l’être. En fait, votre stratégie de marketing de contenu peut être l’un des plus grands soutiens de votre entonnoir de marketing. Considérez chaque élément de contenu que vous créez ou conservez pour votre site comme une occasion d’augmenter le trafic vers l’une des étapes de votre entonnoir. Gardez à l’esprit que les gens ne suivent pas toujours un entonnoir de marketing de manière séquentielle à travers les étapes telles que vous les avez conçues et prévues. Parfois, ils sautillent, et au lieu d’être un problème pour vous, cela peut être un cadeau ! Puisque n’importe quelle étape de votre entonnoir marketing pourrait, par essence, être l’étape 1, vous pouvez créer et poster du contenu visant à conduire les gens vers n’importe laquelle de ces étapes, et pas seulement vers votre » étape 1 » prévue.
Chaque étape de votre entonnoir doit se concentrer sur un besoin particulier que vos visiteurs ont afin de prendre la décision ultime de vous payer pour un produit ou un service qui y répond.
Connaissez votre client
Enfin, nous terminons par un conseil de vente vieux comme le monde qui reste aussi intégral en ce jour d’automatisation et de mondialisation qu’à l’époque où l’on frappait aux portes avec un sourire et une poignée de main. Plus vous connaissez votre client, plus vous collectez et analysez de données, mieux vous pouvez répondre à ses besoins (ou dans ce cas, plus vous pouvez concevoir et modifier votre entonnoir marketing pour mieux répondre à ses besoins : tout savoir sur la pyramide de Maslow par exemple). Si vous avez du mal à comprendre les données de vos consommateurs, essayez d’investir dans des outils de visualisation des données qui vous permettent de segmenter, d’analyser et de comprendre les données que vous voyez (tout savoir sur le ratio QA/NA notamment). Faites-le, et vous pouvez parier qu’ils répondront à vos besoins en retour. Parmi les 5 meilleures façons d’entonner vos clients en tant que marketeur, si vous vous souvenez juste de ce seul conseil éprouvé, vous aurez une longueur d’avance sur la concurrence.
##MT##5 façons d’amener les clients à travers votre entonnoir de marketing#/MT##
